A GfK vizsgálatai már hosszú évek óta kiterjednek
a fővárosi és vidéki bevásárlóközpontok látogatóinak elemzésére, melyből jól
megállapíthatóak az egyes látogatói rétegek jellemzői, szokásai, valamint elvárásai
is. A legfrissebb adatok alapján jól látszik, hogy vendégeik többsége a nők és
a 29 évnél fiatalabb korosztályból kerül ki, valamint az is megfigyelhető, hogy
vásárolni háromból két látogató szokott átlagosan 7.300 forint összegben.
A látogatói sajátosságokat vizsgáló GfK kutatásban
most közzétett adatok magukért beszélnek.
Az bevásárlóközpont látogatók 80 százaléka
visszatérő, rendszeres látogatónak mondható, ugyanis havonta legalább egyszer
elmegy egy bevásárlóközpontba, míg a vásárlók fele akár hetente is megismétli
ezt. Az összetételt tekintve elmondható, hogy túlsúlyban vannak a nők és a
fiatalok, ugyanis, a vásárlók 57 százalékát nők, 43 százalékát pedig férfiak
adják, melyet fele részben a 29 évnél fiatalabbak alkotnak. Az idősebb
korosztály, tehát a 30 és 49 év közöttiek, a plázalátogatók 31 százalékát adják,
az ötven éven felüliek pedig a fennmaradó 19 százalékot.
A megfelelő bevásárlóközpont kiválasztásában
számos elem játszhat szerepet. A adatok szerint a legfontosabb szempont a
közelség, melyet a széles boltválaszték, majd a választék és a kellemes környezet
megléte követ. Ezek közül kiemelendő a széles boltválaszték, valamint a vonzó
környezet, mivel ezek az ott-tartózkodás időtartamát jóval meghosszabbíthatják.
Nyilvánvaló tény, hogy ahol a vásárlók jól érzik magukat, ott tovább időznek. Azok
a bevásárlóközpontok, pedig amik kiemelt figyelmet fordítanak erre, növelhetik
versenyelőnyüket, ugyanis az átlagosan egy órányi ott-tartózkodás hosszát, akár
másfélórásra is növelhetik. Főleg akkor, ha az általános elvárásokon felül, az olyan
egyedi igényeket is kiszolgálják, mint például a kényelmes parkolás lehetősége.
A trendadatokból jól látszik a korábbi évek
tapasztalata, miszerint a látogatók egyharmada nem vásárol egy üzletben sem. Akik
mégis túllépnek a nézelődésen, azok átlagosan két boltba térnek be, melyet azonban
átlagosan csak egy boltban követ vásárlás.
A vásárlások értékét illetően infláció közeli
emelkedést figyelt meg a GfK. Ez a nagy alapterületű - leginkább fővárosi - bevásárlóközpontoknak
köszönhető, ahol az átlagköltés sok esetben meghaladja a 10 ezer forintot, ezzel 7300 forint fölé emelve az alkalmankénti átlagos költést országosan.